Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROMIEN.EU

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://promien.eu prowadzony jest przez: PRZEMYSŁAW KOŚCIELNY PROMIEŃ, Gana 55, 46-320 Praszka, NIP: 5761372108, REGON: 160143770 (zwany dalej „Sprzedawcą”).

  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: biuro@promien.eu lub telefonicznie: +48 34 359 22 09.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.

§ 2 DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Towar – produkty oferowane w sklepie (m.in. znicze, wkłady, świece, akcesoria).

§ 3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu 24h na dobę.

  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wysłanie e-maila do Klienta).

§ 4 PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Sklep oferuje następujące formy płatności:

    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

    • [Opcjonalnie: Płatności elektroniczne / Płatność przy odbiorze].

  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu własnego.

  3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.

  4. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

§ 5 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub pismo pocztą).

  3. Konsument zwraca towar na własny koszt na adres: PROMIEŃ, Gana 55, 46-320 Praszka.

  4. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i towaru.

§ 6 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi.

  3. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: biuro@promien.eu.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych.

  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności na stronie sklepu.

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem w życie nowego regulaminu.